- Главная
- Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Вся техника новая и продаётся с гарантией производителя. Срок гарантии указан в карточке товара и в документах к заказу.
Проверка по S/N
Серийные номера проданной техники мы вносим в заказ. Срок гарантии можно проверить на странице «Проверка по серийному или парт-номеру».
Гарантийный случай
Позвоните +7 706 700 06 29 или напишите в WhatsApp, назовите серийный номер и опишите неисправность.
Сервис производителя
Многие производители принимают технику в авторизованные сервисные центры напрямую — подскажем ближайший.
Как обратиться по гарантии
- Сохраните документы о покупке и, по возможности, комплектную упаковку.
- Свяжитесь с нами и назовите номер заказа или серийный номер устройства.
- Мы подскажем порядок: диагностика у нас или в авторизованном сервисном центре производителя.
Обмен и возврат
Обмен и возврат товара — в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка.
Если товар оказался с недостатком, свяжитесь с нами — решим вопрос заменой, ремонтом или возвратом денег в установленном законом порядке.
Организациям
Порядок гарантийного обслуживания и возврата для юридических лиц определяется договором поставки.