возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Сохранность товара
Возврат или обмен возможен только при условии, что товар не был в эксплуатации, не имеет следов использования, полностью укомплектован, а также сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы и защитные элементы.
Документы
Для оформления возврата или обмена необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку, а также гарантийный талон (если он предусмотрен для данного товара).
Сроки возврата
Возврат или обмен возможен в течение установленного законом срока, если товар не относится к категории невозвратных товаров согласно законодательству Республики Казахстан.
Гарантийные случаи
В случае выявления заводского брака или неисправности, не связанной с нарушением правил эксплуатации, обмен или возврат товара осуществляется после проведения диагностики и заключения сервисного центра.
Исключения
Обмену и возврату не подлежат товары, попадающие под перечень невозвратных позиций, включая программное обеспечение, расходные материалы, индивидуально изготовленные или персонализированные товары, а также товары, которые по санитарным или гигиеническим причинам не могут быть возвращены.
Процесс возврата
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в установленные законом сроки. В случае безналичной оплаты средства возвращаются на карту, с которой был произведен платеж.
